Quality Management SystemISO 9001
ISO 9001
품질경영시스템
고객 만족과 지속적 개선을 위한 가장 보편적인 국제표준. 제품과 서비스의 품질을 체계적으로 관리하는 경영시스템을 인증합니다.
도입 효과
고객 신뢰도 및 만족도 향상
프로세스 표준화로 운영 효율 개선
국내외 입찰·수주 경쟁력 강화
지속적 개선 문화 정착
인증 절차
ISO/IEC 17021-1 기반 2단계 심사로 진행됩니다.
- 01
인증 상담 및 신청
조직의 규모와 업종, 적용 표준을 확인하고 심사 범위와 일정, 비용을 산정합니다. 신청서 접수로 인증 절차가 시작됩니다.
- 02
1단계 심사 (문서심사)
구축된 경영시스템 문서가 표준 요구사항과 조직의 실제 운영을 반영하는지 검토하고, 2단계 심사 준비 상태를 확인합니다.
- 03
2단계 심사 (현장심사)
경영시스템이 현장에서 실제로 이행되고 효과적으로 운영되는지 인터뷰·기록·관찰을 통해 심사하고 부적합 사항을 도출합니다.
- 04
인증 심의 및 발급
심사와 분리된 독립 심의 위원회가 결과를 검토하여 인증 여부를 결정합니다. 승인 시 국제적으로 통용되는 인증서를 발급합니다.
- 05
사후관리 및 갱신
인증 유효기간 3년 동안 매년 사후관리 심사를 통해 지속적 적합성을 확인하고, 만료 전 갱신심사로 인증을 유지합니다.